BT 24 este un serviciu oferit de Banca Tranasilvania pentru cei care doresc sa scape de cozile de la banca si sa isi rezolve cea mai mare parte a operatiunilor bancare prin internet. Adica pentru cei care se folosesc sau au auzit de asa ceva , acel serviciu care daca nu ma insel e oferit de orice banca din Romania , in schimbul unei taxe lunare(sau nu) sub numele de Internet Banking.
Banca Transilvania,sa fie in randul fruntasilor ca multe alte banci din Romania si-a creat propriul serviciu de genul , adica BT24 , care in orice perioada a anului are cate un concurs pentru utilizatorii acestui serviciu sau pentru cei noi fara nici un scop bine intemeiat. In primul rand teoretic si normal ar fi ca sistemul sa lucreze in real time. Adica orice miscare exista pe contul tau , tu ca utilizator sa o poti vedea oricand , numai ca actualizarea soldului se face o data pe zi,respectiv dimineata , ceea ce inseamna ca in fiecare zi ai sa vezi soldul din ziua precedenta , iar intreg sistemul se updateaza o data la o ora , astfel daca faci o plata sau astepti sa confirmi o plata , trebuie sa astepti cate o ora .Si unde mai pui sa ai mai multe confirmari de genul pe zi la ore diferite ? Si atunci unde mai e scopul ?
De ce as plati acel ron lunar cand ma pot folosi de acest serviciu la care e posibil sa nu platesc nimic , iar totul este in real time? Si acum sa fim realisti , ca in urma exploziei de sucursale pe care au avut-o cei de la Banca Transilvania , nu cred ca poti face mai mult de o ora pana la prima sucursala la care sa iti poti accesa contul .
Plus ca serviciul BT24 nu poate fi accesat decat de pe un singur browser si acela fiind bineinteles Internet Explorer de la Microsoft care funtioneaza la fel de repede ca si BT24 , dar nu inainte de a instala un certificat care iti cere un anumit cod personal pe care il primesti de la banca si nu-l poti schimba (bineinteles), iar daca iti reinstalezi windows-ul bineinteles ca pierzi acel certificat si trebuie sa cauti printre harti panarama de cod , fara care nu iti da acces la nenorocitul de certificat. Insa daca folosesti codul de mai multe ori (parca 10 e maxim) trebuie sa faci cerere de altul care si ala iti vine in 3-5 zile.
De ce sa iti complici traiul cu un serviciu prost care ar fi trebuit sa iti simplifice viata si sa mai si platesti o taxa lunara pentru acest lucru , realizand intr-un final ca nu ai nici un beneficiu real de pe urma acestui serviciu …
Un produs slab pentru 2009 si mult prea slab pentru 2010.
Sa nu mai zic ca sunt si o gasca de butoane in meniu, la care nici in ziua de astazi nu le-am aflat adevarata utilitate …
Tags: Banca, Banca Transilvania, banking, BT, BT24, internet, serviciu
Social poster
Din nefericire , multe banci trateaza clientul ca pe un obiect din care isi castiga existenta , incercand prin tot felul de metode ca sa-l PROSTEACA in adevaratul sens al cuvantului
BT 24 sucks !
Daca vrei sa platesti la ING BANK Bucuresti nu poti pentru ca nu este in meniu.
Sau poti daca esti “Mediu spiritual” si stii ca Centrala inseamna Bucuresti )))
Daca vrei sa trimiti la alt beneficiar nu poti , numa iar daca esti Mediu si stii ca trebuie NEAPARAT sa selectezi pe Beneficiar nou, nu ajunge sa scrii beneficiarul nou.
Poti plati factura RCS – RDS numai intr-o singura filiala fara sa te taxeze , aia de la Banca transilvania desi ei zic ca platile la RCS RDS nu sunt comisionate, dar pe factura RCS-RDS este un cont de la ING BANK, cu care BT te comisioneaza.
Si mai fac si reclama. D-lor daca vreti sa folosesca careva, si aia putini , nu-i bagati in ceata !!