Comisioane BRD

Cu siguranta foarte multi dintre voi aveti carduri la arhicunoscuta banca BRD. Dar oare cati dintre voi isi si urmaresc sumele care dispar de pe card, nu mari intr`adevar, comisioanele aberante ale bancii. E de ajuns ca pe parcursul unei luni sa vrei 2-3 “interogari de sold” fara sa scoti vreo suma de bani, repet fara sa scoti vreo suma de bani, ca sa`ti dispara intre 5 si 10 lei. Am incercat sa inteleg  si eu valoarea comisionului, dar n`am reusit. Cum desfasuratoarele bancii nu mai ajung de mult in posta, ar trebui sa te duci pe la ei, sa intrebi, sa ti se explice, dar noi stim de pe acum ca nu vom ajunge la asa ceva pe cale amiabila. Si uite asa BRD`ul imi usureaza contul lunar cu o suma intre 15 si 20 de lei si niciodata n`am sa stiu de ce. Acum cateva zile am scos o suma de bani, 1000 lei. As putea sa inteleg faptul ca pt acesti 1000 de lei mi`au luat 3 lei a doua zi, dar ceea ce nu pot eu intelege, cu ce nu ma pot eu impaca, cum dracu` sa`mi ia aproximativ aceeasi suma de bani pentru o simpla “interogare de sold” ??? Daca e sa intrebi vreun angajat al bancii, iti va raspunde ca pentru interogarea soldului iti ia 20-30 de bani, dar tot de la unul de`al lor, neoficial am aflat ca ar fi 2 lei. Daca e sa aplecam urechea la varianta cu 20-30 de bani, inseamna ca eu lunar bag cardul de vreo 50 de ori, si nu scot vreo suma, ci doar verific suma aflata pe card. Probabil mizeaza pe faptul ca nimeni vreodata nu va face scandal pentru sume atat de mici…pana la urma ce faci cu 15 lei? Noi n`avem ce face, dar ei da…la cate milioane de oameni or avea card la ei, cate 10-15-20 lei de la fiecare…aduna baietii intr`o luna cat producem unii dintre noi in 2 vieti, si poate mai bine. Pana acum ceva timp nici nu lucram cu banca lor, ci cu una (si n`am sa`i dau numele ca se nu se inteleaga altceva) care nu percepe nici un fel de comision, taxa si altele. Cu siguranta ma voi intoarce la ei, pentru ca la BRD e japca si ma simt prostit.

S`auzim doar de bine … !!!

Volksbank Leasing

Volksbank Leasing este compania de leasing a bancii cu acelasi nume. Este o companie la care platesc rate de aproximativ 5 ani de zile pentru ca cu ei mi-am finantat toate masinile pe care le-am avut pana acum. Pana anunl acesta nu am avut niciodata intarzieri, mi-am platit facturile la timp, ba chiar de multe ori inainte de termenul scadent. Intre timp am incheiat contractele precedente si am ramas cu unul singur, contract la care am ajuns sa am intarzieri notabile, o data cu fatidicul si crizatul an 2009. Evident la asta a contribuit cursul de schimb care, asa cum stiti, a urcat valoarea ratelor cu aproximativ 25% si facturile de penalizare pe care le primeam datorita intarzierilor. Mai mult decat atat, lunar se mai adunau si doua facturi reprezentand contravaloare taxe de somatie.
Bun, eram si sunt in culpa, asa ca le plateam fara sa cracnesc atunci cand reuseam. Pana cand m-am hotarat sa contactez Volksbank Leasing pentru a obtine o amanare de plata de 2-3 luni, suficient pentru a ajunge din nou cu ratele la zi. In inocenta mea, mi-am inchipuit ca suntem parteneri intr-o afacere, iar cheia succesului este comunicarea. Daca eu sunt intr-o situatie mai proasta din punct de vedere financiar, imi anunt partenerul, iar acesta intelege ca in virtutea unei bune colaborari trebuie sa-mi acorde o pasuire ca eu sa ma pot achita de obligatiile mele. Asa merg treburile in criza si asa imi pasuiesc si eu la randul meu partenerii care imi datoreaza bani. Din pacate Volksbank Leasing nu intelege afacerile in acest fel, ci prefera sa trimita dosarul meu unei firme de recuperari careia ii plateste o multime de bani iar in schimb firma respectiva de recuperari imi trimite lunar un sms prin care imi reaminteste ca ma paste executarea silita.
Asa merg treburile cu Volksbank Leasing si pun pariu ca si cu o multime de alte firme de acest gen. Precizez ca nu mai am foarte mult de platit, iar daca mi-ar vinde masina si-ar recupera banii fara probleme, astfel ca le e mult mai usor sa ma execute, decat ca, in virtutea indelungatei relatii pe care am avut-o pana acum, sa-mi acorde o pasuire.
In concluzie, desi sunt convins ca multe alte firme de leasing au politici asemanatoare, cel putin pentru Volksbank Leasing Romania SA, o sa pun in dreptul ei stampila NU RECOMAND!

Articol realizat de Dan, pentru cenurecomand.info

BT 24 – un produs depasit

BT 24 este un serviciu oferit de Banca Tranasilvania  pentru cei care doresc sa scape de cozile de la banca si sa isi rezolve cea mai mare parte a operatiunilor bancare prin internet. Adica pentru cei care se folosesc sau au auzit de asa ceva , acel serviciu care daca nu ma insel e oferit de orice banca din Romania , in schimbul  unei taxe lunare(sau nu) sub numele de Internet Banking.

Banca Transilvania,sa fie in randul fruntasilor ca multe alte banci din Romania si-a creat propriul serviciu de genul , adica BT24  , care in orice perioada a anului are cate  un concurs pentru utilizatorii acestui serviciu sau pentru cei noi fara nici un scop bine intemeiat. In primul rand teoretic si normal ar fi ca sistemul sa lucreze in real time. Adica orice miscare exista pe contul tau , tu ca utilizator sa o poti vedea oricand , numai ca actualizarea soldului se face o data pe zi,respectiv dimineata , ceea ce inseamna ca in fiecare zi ai sa vezi soldul din ziua precedenta , iar intreg sistemul se updateaza o data la o ora , astfel daca  faci o plata sau astepti sa confirmi o plata , trebuie sa astepti cate o ora .Si unde mai pui sa ai mai multe confirmari de genul pe zi la ore diferite ?  Si atunci unde mai e scopul ?

De ce as plati acel ron lunar cand ma pot folosi de acest serviciu la care e posibil sa nu platesc nimic , iar totul este in real time? Si acum sa fim realisti , ca in urma exploziei de sucursale pe care au avut-o cei de la Banca Transilvania , nu cred ca poti face mai mult de o ora pana la prima sucursala la care sa iti poti accesa contul .

Plus ca serviciul BT24 nu poate fi accesat decat de pe un singur browser si acela fiind bineinteles Internet Explorer de la Microsoft care funtioneaza  la fel de repede ca si BT24 , dar nu inainte de a instala un certificat care iti cere un anumit cod personal pe care il primesti de la banca si nu-l poti schimba (bineinteles), iar daca iti reinstalezi windows-ul bineinteles ca pierzi acel certificat si trebuie sa cauti printre harti panarama de cod , fara care nu iti da acces la nenorocitul de certificat. Insa daca folosesti codul de mai multe ori (parca 10 e maxim) trebuie sa faci cerere de altul care si ala iti vine in 3-5 zile.

De ce sa iti complici traiul cu un serviciu prost  care ar fi trebuit sa iti simplifice viata  si sa mai si platesti o taxa lunara pentru acest lucru , realizand intr-un final ca nu ai nici un beneficiu real de pe urma acestui serviciu …

Un produs slab pentru 2009 si mult prea slab pentru 2010.

Sa nu mai zic ca sunt si o gasca de butoane in meniu, la care nici in ziua de astazi nu le-am aflat adevarata utilitate  …

Piraeus Bank chiar “sucks”

Hai sa facem in felul urmator: Eu sunt Piraeus Bank si tu esti un oarecare care si-a deschis un cont la mine sa zicem intr-un oras din Romania la intamplare: Suceava. OK! Ai rulat ceva sume de bani , nici prea mari nici prea mici , dar sigur nesimnificative , fiind cateva mii de euro in cateva luni , iar acuma orarul de munca care il ai nu iti permite sa ajungi in intervalul orar pe care o banca normala il are.

Ai dou conturi la mine in postura de banca, unu fiind in euro , iar celalalt e in lei … Ajungi  sa te muti din orasul in care ti-a deschis contul dar din nepasare sau lipsa de timp nu ai trecut pe la mine, mare banca ce sunt ,sa iti faci schimbare de dosar , dar totusi pe parcursul a 3-4 luni ajungi pe la o sucrsala de-a mea unde faci tranzacti din contul de euro in cel de lei , sau schimb valutar fara prea multa  bataie de cap, macar odata pe luna in aceasta perioada. Toate bune si frumoase pana azi cand nu ai timp sa ajungi la banca in programul normal de functionare, nu ai internet banking deorece eu iti cer 25 de euro garantie pe o panarama de Token , iar tu consideri asta o chestie  absurd , deorece in multe alte locuri ti-l da gratuit si chiar si pe loc , dar …te  bucuri ca la sediul meu central , din Bucuresti are un orar special care lucreaza cu publicul pana la ora 20.30

Ca sa nu faci drumul de pomana ,totusi te hotarasti sa dai un telefon la Info Line-ul care il gasesti pe Piraeus Bank site , deorece o banca mare ca a mea incearca sa faca o comunicare cat mai buna intre client si banca , unde ii intrebi pe operatori daca poti sa faci o retragere din contul tau de euro daca ajungi pe la ora 18.30 . Operatorul meu bine instruit iti spune ca bineinteles ca se poate, asa ca tu ca un client ce esti al banci noastre in jurul orei  18.30 iti face prezenta la sediul central din capitala Romaniei ca sa efectuiezi acea redegere de cont.

Stai la coda ca orice om de la alimentara de pe timpul lu ceasca , ajungi la ghiseul banci unde se fac astfel de operatiuni si explici dobitocului de ce esti acolo si nu esti in alta parte , iar acesta iti spune ca nu te poate ajuta cu nimic caci are nevoie de confirmarea sucursalei Piraeus Bank din Suceava , unde ai tu contul ca sa-ti faca o extragere din contul personal care il bineinteles la Piraeus Bank . Iar tu te afli in sediu central din capitala Romaniei , Pireuse Bank!

Bineinteles ca te superi si te duci la un papalapte de la birouri caruia incerci sa-i explici ca Piraeuse Bank Suceava , e una si aceasi banca cu sediul central Piraeuse Bank Bucuresti,care bineinteles , atat Bucurestiul cat si Suceava se afla in aceasi tara numita Romania, dar din pacate si acesta se vede ca nu prea poate sa inteleaga acest lucru , chiar mai mult ii acuza pe colegii lui de la alta sucursala din Bucuresti care ti-au facut astfel de tranzactii pana acuma fara acordul sucursalei Suceava de neatentie  , dar totusi iti propune doua variante:

Ori suni la Piraeuse Bank Suceava ca sa le trimita o confirmare prin mail ca ei sunt de-acord sa lase sediul central sa umble in contul tau personal , chiar daca tu ca persoana nu ai nici un imprumut macar la vreo banca , sau faci cerere sa iti muti dosarul la sediul central ca sa poata sa isi dea singuri acordul ca ei au voie sa faca astfel de operatiuni….

Din pacate , toatata aceasta poveste este foarte reala, mai putin faza ca eu as fi Pireasu Bank . Acuma trebuie sa sun la sucrsala Suceava ca sa le trimita la dobitoci astia de la sediul o confirmare prin mail ca eu sa imi pot ridica bani sau face orice alta operatiune pe contul meu personal care este la Piraeus Bank.

Bineinteles ca am in plans a imi ridic bani si sa renunt la servicile lor de cacat si sa le fac si o plangere , ca mie unul mi se pare penibila faza .Sincer nu stiam care varianta din a rade sau al plesni pe respectivul care imi repeta aceasi placa , sa o aleg in acel moment . Parca eram la camera ascunsa…. Ma asteptam sa apare  Jugaru , ca numai el e in stare sa faca asfel de poante rasuflate…

Banuiesc ca e destul din clar din toata povestea asta ca nu as recomanda aceasta banca nici unuia de care as vrea sa imi bat joc ….